中國家居建材流通業的龍頭企業之一
中國市場知名商業品牌之一
為更好的宣傳、理解、貫徹、執行企業文化,將企業文化作為企業經營和員工個人行為的準則,居然之家宜昌店特別組織全體員工學習集團下發的文化培訓和宣傳推廣教材。
宜昌店店長余欣擔任本次培訓講師,培訓從什么是企業文化、居然之家的企業文化包括什么、居然之家的企業文化詮釋三個方面展開。培訓過程中,店長余欣結合實際案例及個人經歷進行分析講解,讓參訓人員更深入的理解本次培訓內容。培訓現場氣氛活躍,大家都感慨受益良多。
(一)什么是企業文化
企業文化是企業在經營過程中形成的經營理念,經營作為價值觀念、社會責任、社會形象的總和,是區別于其它企業的標志,是企業生產發展的靈魂。
企業文化既是企業經營管理的準則,也是員工言行規范的指南。每個員工都是企業文化的踐行者和傳播者,每位管理者都是企業文化實踐的典范。
店長余欣還強調員工不僅要自己理解和踐行企業文化,同時也要向商戶和顧客宣傳居然之家的企業文化。
(二)居然之家的企業文化包括什么
居然之家的企業文化主要包括兩個大的方面,一是企業使命,二是企業的價值觀。企業使命是企業在社會上存在和發展的終極目標和意義;企業價值觀是為了實現使命必須堅持的行為準則。
通俗的來說,企業使命就是企業要做什么,企業價值觀就是為達到企業使命,我們要怎么做。
居然的企業使命是:讓家裝和家居服務快樂簡單。為達到這一目的我們要做到:
專業化、市場化、規范化
服務為本、誠信為本用心做人
樹立口碑執行至上、拿業績說話
學習創新、與時俱進
團隊精神、共同發展
(三)居然之家的企業文化詮釋
在培訓過程中店長余欣分別對企業使命和企業的價值觀進行逐條分析、詮釋。
強調居然之家的使命就是要不斷地提升效率和服務,讓家裝和家居服務變得快樂簡單,成為人類追求美好生活的擺渡者。
(四)《居然故事集》讀書分享會
在培訓過程中居然之家的兩名員工還分別朗誦了兩篇居然故事,讓大家深受啟發。
在培訓結尾,業務部經理宋小力和店長余欣還分別分享了自己在居然的故事。
規范、服務、口碑、業績、創新、團隊,這不僅僅是居然的企業文化,更是我們員工的行為準則。在工作崗位上,最幸運的事情,是個人理想和企業理想相契合,企業給你一方舞臺,你還企業一個精彩。讓我們一起為實現“居然夢”和幸福人生夢而努力奮斗!