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武昌店開展贈品管理培訓

發表時間:2018-12-27 12:28 瀏覽次數:1549

為更好的貫徹集團物資管理精神,進一步加大贈品管理力度,規范贈品發放流程,同時進一步提升顧客的體驗度和滿意度,武昌店辦公室聯合財務部組織全體業務人員開展了贈品管理流程培訓。本次培訓主要根據集團《財務物資管理辦法》、《關于完善財產物資統一采購和招投標管理程序的規定》、《財務會計制度》中的相關規定制定培訓內容。

培訓過程中,首先由辦公室行政專員鄧思維將“贈品”的含義詮釋給大家,讓參訓人員對贈品的含義有了初步認識。隨后,培訓講師從贈品的采購、發放及保管、贈品的退貨及回收、庫存管理等各環節進行了全面描述,并針對目前實操過程中贈品發放登記存在的問題,進行了重點講解。

培訓的第二部分,由財務部核算主管彭娟進行講解,就贈品兌換過程中的單據審核注意事項以及退換貨處理辦法進行了補充,培訓講師通過案例分析,讓參訓人員更加直觀的了解整個贈品兌換過程的重點注意事項。在培訓結束后,針對本次培訓,辦公室組織全體參訓人員進行考試,對培訓內容進一步了解和鞏固,希望大家能通過理論指導實踐,在促銷活動期間,提高買贈流程的效率,從而提升對顧客的服務。

通過本次培訓,讓全體參訓人員對贈品管理流程有了全面了解,為提升各職能部門贈品管理能力起到了良好的指導作用。

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