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優(yōu)化服務(wù) 專業(yè)高效丨星南方店業(yè)務(wù)部開展產(chǎn)品知識培訓(xùn)

發(fā)表時間:2018-12-07 10:13 瀏覽次數(shù):1778

為提升自身專業(yè)技能,更好的為客戶提供服務(wù),業(yè)務(wù)部全體人員開展了產(chǎn)品知識培訓(xùn),旨在加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員對于各品類產(chǎn)品基礎(chǔ)知識的了解,幫助更加深入的做好賣場服務(wù)工作。

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此次系列培訓(xùn)主要從實木以及瓷磚兩大類產(chǎn)品知識展開,分別詳細(xì)介紹了兩類產(chǎn)品的分類、特點、優(yōu)缺及適用范圍。

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著重以顧客視角出發(fā),細(xì)致講解了各類產(chǎn)品的選購要素,幫助業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)對家具建材產(chǎn)品知識的儲備,從實際出發(fā),加強(qiáng)同各駐場商戶的溝通效率;從顧客出發(fā),真正為其提供優(yōu)質(zhì)及滿意的服務(wù)。

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此次夯實基礎(chǔ)系列培訓(xùn)讓部門同事進(jìn)一步加深了個人崗位知識儲備,為各項工作的有序開展打好基礎(chǔ)。2018年的事業(yè)已經(jīng)接近尾聲,我們將勤懇堅韌,完成長跑最后的沖刺,并始終以飽滿的精氣神迎接一切挑戰(zhàn)。

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