中國家居建材流通業的龍頭企業之一
中國市場知名商業品牌之一
近日,居然之家湖北分公司在備戰“雙11”大促緊張之余,不忘加強業務培訓,武漢、十堰、襄陽、宜昌等地門店接連開展相關培訓工作,強化業務知識,培養工作技能,為打好“雙11”大戰及更長遠的家居爭奪戰貢獻力量。
為進一步提升業務人員對各樓層的管理能力,加強業務人員對CAD軟件的操作能力,居然之家漢陽店特開展CAD軟件的日常運用培訓,參訓人員經過系統培訓,更加熟悉了軟件操作技巧,極大提高了工作效率。
為了鍛煉物業全員提供更加專業的安全保護服務,居然之家漢口店與十堰中岳店均帶領員工開展了一場物業經營安全管理的培訓,通過實例講解與實際操作,幫助全體員工提升消防安全意識,逐步構建完善的消防知識體系,為門店經營安全保駕護航。
為提升綜合服務崗人員服務水平及工作技巧,襄陽店財務部組織開展崗位職責及服務技巧培訓,從崗位職責、收銀工作流程、服務技巧等三個方面,進一步督促了收銀、客服工作的專業化及規范化,有助其展現良好精神風貌,提升顧客滿意度。
為進一步規范人力資源管理工作,提升人力專員職業素養,有效規避勞動用工風險,宜昌店組織部門人員開展了全面系統的人力資源管理風險規避培訓,針對《人力資源管理過程中的風險規避》內容進行梳理指導,對日常人事管理工作中可能出現的風險及問題進行答疑解惑。
此外,宜昌店于今年11月1日起開始實施新的停車場收費管理條例。為配合新管理條例的規范實施,該店物業保衛部特就收費系統操作流程進行相關業務培訓,促進停車管理規范,方便顧客停車購物。