中国(guó)家居建材流通业(yè)的龙头企业(yè)之一
中国(guó)市场(chǎng)知名商业(yè)品牌之一
中国(guó)家居建材流通业(yè)的龙头企业(yè)之一
中国(guó)市场(chǎng)知名商业(yè)品牌之一
中国(guó)家居建材流通业(yè)的龙头企业(yè)之一
中国(guó)市场(chǎng)知名商业(yè)品牌之一
中国(guó)家居建材流通业(yè)的龙头企业(yè)之一
中国(guó)市场(chǎng)知名商业(yè)品牌之一
中国(guó)家居建材流通业(yè)的龙头企业(yè)之一
中国(guó)市场(chǎng)知名商业(yè)品牌之一
为切实(shí)保障好卖场(chǎng)资金財(cái)產(chǎn)安全和一线综合服务(wù)岗位人员人身安全,预(yù)防商场(chǎng)內(nèi)暴力事件的发(fā)生,同时(shí)提高財(cái)务(wù)人员及物业(yè)保卫(wèi)人员在遇到突发(fā)盗抢事件时(shí)的防范、管理意识(shí)和处理能力,维护(hù)卖场(chǎng)的安全稳(wěn)定,近日,光谷店物业(yè)保卫(wèi)部特组织“防盗抢、保安全”应(yīng)急预(yù)案演练及培训(xùn)。
首先,物业(yè)保卫(wèi)部胡经(jīng)理为大家讲解了防盗工作的重要性,合理的应(yīng)急预(yù)案不仅能有效的减少经(jīng)济(jì)损失,在保证人身財(cái)產(chǎn)安全的同时(shí)也能减少事件对(duì)商场(chǎng)声誉(yù)的影响。
胡经(jīng)理现(xiàn)场(chǎng)讲解了金库(kù)的报(bào)警装置及各收银臺(tái)的脚报(bào)装置工作原理,并对(duì)现(xiàn)场(chǎng)及金库(kù)的报(bào)警装置进(jìn)行了测(cè)试,在金库(kù)门被打开报(bào)警铃声响起及监(jiān)控室接到报(bào)警信號(hào)后,在三分钟內(nèi)內(nèi)保组从接收信號(hào)到派出就近人员到达(dá)现(xiàn)场(chǎng)確认(rèn)。同时(shí)要求五分钟內(nèi)值班主管到达(dá)时(shí)间发(fā)生现(xiàn)成并对(duì)现(xiàn)场(chǎng)情况进(jìn)行处理,確认(rèn)是否需要匯报(bào)上级(jí),事件处理后对(duì)现(xiàn)场(chǎng)情况做好记录。
胡经(jīng)理强(qiáng)调(diào)了现(xiàn)场(chǎng)处理的四个(gè)原则:“快速反应(yīng)原则、统(tǒng)一指挥原则、服从命令原则、团(tuán)队(duì)协(xié)作原则”,在现(xiàn)场(chǎng)值班主管做出突发(fā)事件处理决定时(shí),各部门相关(guān)人员均应(yīng)团(tuán)结(jié)一致,紧密协(xié)作,配合处理好突发(fā)事件,隨后在一楼收银臺(tái)现(xiàn)场(chǎng)模擬了一次抢劫事件。
胡经(jīng)理指出,此次模擬演练,旨在提高相关(guān)人员的应(yīng)急反应(yīng)能力当(dāng)面临劫持或盗抢事件时(shí),当(dāng)事人一定要保持冷静,尽量不要惊恐喊叫,也不要激怒歹徒,不和歹徒起正面冲突,在紧急情况下要学(xué)会(huì)“斗智”,想办法保证自身安全的前提下与歹徒周旋,为工作人员和警务(wù)专业(yè)人员拖延时(shí)间。若救援人员到来(lái)之前犯罪分子已逃跑,务(wù)必记住犯罪分子的外貌特征,长(zhǎng)像、身高及逃跑方向,便于事后提供证据(jù)。
通过(guò)此次培训(xùn)和模擬演练,財(cái)务(wù)相关(guān)工作人员深刻体会(huì)到了突发(fā)事件的突然性和偶然性,应(yīng)急处理能力也得以提升,初步掌握了如何控制场(chǎng)面、启动(dòng)脚报(bào)系统(tǒng)、等待救援的方式方法,防抢盗、保安全,共创(chuàng)和谐安全卖场(chǎng)经(jīng)营(yíng)环(huán)境!