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中國市場知名商業品牌之一
副手是企業中的中堅力量,兼有下屬和領導者的雙重身份,作為下屬,要及時完成上級交付的各項任務;作為領導者,需要帶領本部門出色的完成各項工作指標。為樹立副手意識,加強公司正副手工作默契度與領導力水平,十堰店組織各部門副手及儲備干部開展了一場別開生面的《如何做好一名副手》培訓。
本次培訓由十堰店總經理付劍威先生主講,付總首先向在座的各位參訓者提出了三個問題,“如何理解正手和副手之間的關系?”、“作為部門副手能給自己的上級打多少分?”、“作為副手能給自己和上級的關系打多少分?”,通過大家給出的答案分析當好副手的五個標準——不錯位、不越位、不缺位、勤補位、善換位,即做到位不越位,用權不越權,出場不炫耀,做事不搶功。
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副手發揮著承上啟下、分工負責的關鍵作用,但副手決非一個單位、一個部門的主角,應屬于配角位置。準確把握副手的位置要正確認識副職的地位和作用,找準自己的位置,這是干好副手的關鍵。
正職是一個單位、部門的主要領導,是一把手,也就是核心,處于主導地位,負全部責任。作為副職,必須維護正職的權威,盡心輔佐正職;同時要發揮自己的主觀能動性和創造性,積極出主意、想辦法、提建議,為一把手分憂解難,絕對不能給一把手出難題,給事業拉倒車;要有維護核心的思想意識,做到盡職不越位。
能否“種好自己的田”是衡量副職是否稱職的主要標準,也是副職能力水平的體現。
副職要善于換位思考,要用寬宏之心、大度之量充分體諒正職的難處,并積極穩妥地尋求解決問題的方法。工作中其他人對一把手問題處理不到位,副職要發揮“潤滑劑”的作用,及時做好解釋和善后工作,維護一把手的威信。
培訓后,付總帶領大家對本次培訓做了回顧,與各位參訓者就如何當好副手進行深入探討,就目前工作上的問題以及需要加強的方面一一作了交流。付總強調:“能被選做副手的人一定是在本崗位上表現優異或者執行力強,與領導配合默契的人,到達新的工作崗位后首先一定是不稱職的,這就需要副手主動去學習,在實際執行中發現自己的問題,不斷改進,逐步成長為一個合格的副手”。
辦公室張主任也發表了自己的看法,做好一個副手,首先要學會理解領導的潛臺詞,常言說:“看云識雨,見微知著”,領悟領導的“潛臺詞”是一個職場中人不可或缺的法寶,更是良好的職場溝通能力的體現;其次是要有大胸懷,職場中受委屈在所難免,關鍵在于自己的胸懷和高度,想他人之所想,容他人所不能容,才能提高自己看問題的眼界;第三是要守好嘴,守好心,“說者無意,聽者有心”是職場謠言的開端,一個合格的副職,要學會靜心守嘴以及說話的藝術;第四是敢于唱反調、說硬話,作為副手要有做事辦事干事的膽量,不避重就輕、揚長避短、畏首畏尾,害怕得罪了領導和下屬,損害了自己的利益。
正職是一個單位、部門的主要領導,是一把手,是決策的拍板者,副職是執行、落實者。希望所有的中層領導干部都能不斷提高自己的專業知識和素養,為工作提供強有力的支撐,同時要勇于承擔責任,積極發揮好助手作用和橋梁作用,實現企業發展的宏圖。